1. Cambios y Garantías
Políticas de Calida y Cambios
En cumplimiento de la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor), nuestras políticas garantizan una relación justa entre la marca y el usuario:
Garantía Legal: Nuestras prendas tienen una garantía de 15 días calendario. Esta cubre únicamente defectos de fabricación o calidad de los insumos. No aplica por desgaste natural, uso indebido o incumplimiento de las instrucciones de lavado.
Condiciones de Higiene y Estado: Por disposición legal y de salud, solo se aceptarán cambios de prendas que estén en perfecto estado: nuevas, con etiquetas originales puestas, sin rastros de uso (maquillaje, desodorante o perfumes) y en su empaque original.
Derecho de Retracto: Según el Artículo 47 de la Ley 1480, el consumidor tiene 5 días hábiles desde la entrega para retractarse. El producto debe devolverse nuevo y con etiquetas. Los costos de transporte por devolución y envío correrán por cuenta del consumidor.
Cambios por Talla o Gusto: Estos cambios no son una obligación legal de garantía, sino una cortesía de Gypsy. Por ello, el cliente dispone de 3 días hábiles para notificar el cambio y deberá asumir la totalidad de los fletes.
2. Términos y Condiciones
Términos del Servicio
Al navegar y comprar en
gypsyskinboho.com, usted acepta nuestras condiciones bajo el marco legal colombiano:
Formación del Contrato: El contrato de compra se perfecciona cuando Gypsy confirma el pago. Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos por falta de inventario, realizando el reembolso total.
Precios: Todos los precios están expresados en pesos colombianos (COP). Los costos de envío se calculan en el checkout según la ubicación del cliente.
Responsabilidad en Envíos: Una vez entregado el producto a la transportadora, los tiempos de entrega dependen exclusivamente de terceros. El cliente es responsable de suministrar la dirección correcta para evitar costos adicionales de reenvío.
3. Política de Tratamiento de Datos (Habeas Data)Tratamiento de Datos PersonalesEn cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, Gypsy informa que es el responsable del tratamiento de sus datos personales.
Finalidad: Sus datos (nombre, cédula, dirección, teléfono) serán usados exclusivamente para el procesamiento de pedidos, logística de entrega y, si usted lo autoriza, envío de información comercial.
Derechos del Titular: Usted tiene derecho a conocer, actualizar, rectificar o solicitar la supresión de sus datos de nuestra base de datos enviando un correo a nuestro canal oficial de contacto.